Interaktywny System Informacji Turystycznej to 5 podsystemów informatycznych funkcjonujących w ramach marki pomorskie.travel, opracowanych na podstawie koncepcji w ramach projektu Zintegrowany System Informacji Turystycznej dla regionu pomorskiego. Najbardziej innowacyjnym elementem całego systemu jest udostępniony w przestrzeni publicznej system mapowy ISIT, czyli interaktywna i bardzo dokładna mapa całego regionu pomorskiego, zarządzana zdalnie i aktualizowana względem lokalizacji każdego ekranu dotykowego.

Warto przedstawić najciekawsze funkcjonalności systemu, w szczególności:­

• interaktywne i multimedialne punkty POI na mapie z opisami, galeriami zdjęć, filmami i panoramami 360 stopni, które kierują do ciekawych miejsc regionu gości i mieszkańców zainteresowanych ciekawym spędzaniem czasu;
• rozkłady lotniska, Szybkiej Kolei Miejskiej SKM i Pomorskiej Kolei Metropolitalnej PKM, które zapewniają dostęp do aktualnych informacji o transporcie aglomeracji trójmiejskiej oraz regionu;
• szlaki prezentujące ofertę sieciowych produktów turystycznych — rowerowe, piesze czy wodne oddają potencjał turystyczny regionu;
• przewodniki oferujące kreatywne propozycje spędzania czasu w miastach i regionie;
• informacje turystyczne i miejskie podzielone na główne sekcje tematyczne: Zaplanuj, Odkrywaj, Aktywnie czy Na wodzie;
• kalendarza wydarzeń lokalizujący wydarzenia w okolicach obiektów turystycznych, które odbywają się w określonym czasie;
• obiekty dla dzieci jako oferta miejsc na mapie dedykowana najmłodszym odbiorcom oferty turystycznej regionu;
• wyszukiwarka treści pomagająca w wyszukaniu obiektów w zadanym promieniu;
• panoramy sferyczne pozwalające przedstawiać ciekawe miejsca w sferze 360 stopni oraz wdrażać ciekawe pomysły promocyjne;
• 6 wersji językowych zapewnia kontakt gości z wielu stron świata.

Tak skomponowana struktura informacji umożliwia tworzenie wielu scenariuszy użycia i planowania czasu wolnego przez turystę w odpowiednim dla niego miejscu i czasie (np. turysty zagranicznego szukającego sposobu dotarcia do atrakcji turystycznej w nowej, nieznanej lokalizacji).

Sieć interaktywnych nośników zlokalizowanych w atrakcyjnych punktach regionu pomorskiego, które prezentują zasoby Interaktywnego Systemu Informacji Turystycznej pomorskie.travel, tworzą swego rodzaju “parasol informacyjny” obejmujący swym zasięgiem cały region i dają możliwość zintegrowanej i interaktywnej współpracy pomiędzy regionami i organizacjami turystycznymi. System motywuje do tworzenia coraz lepszych i ciekawszych treści przez organizacje turystyczne.

Ze względu na innowacyjne możliwości system przyczynia się do rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego w regionie pomorskim. Przy projektowaniu rozwiązania ZSIT wykorzystano Raport Future Traveller Tribes 2020, który przewiduje w jaki sposób rozwiną się technologie informatyczne w branży turystycznej do roku 2020 i jakie rozwiązania technologiczne będą pożądane przez odbiorców usług turystycznych. Autorami raportu jest firma Amadeus, światowy lider w zakresie rozwiązań informatycznych w branży turystycznej oraz brytyjska firma konsultingowa Hanley Center HeadlightVisio. Według raportu Internet staje się największym i najbardziej wiarygodnym źródłem informacji z branży turystycznej.

Interaktywny System Informacji Turystycznej zdobył kilka liczących się nagród, w tym nagrodę w konkursie Światowej Organizacji Turystycznej UNWTO AWARDS 2013 jako drugi najlepszy projekt publiczny na świecie inspirujący do rozwoju globalnej gospodarki turystycznej z wykorzystaniem technologii cyfrowych.